體積表面電阻率測(cè)試儀
產(chǎn)品概述
體積表面電阻率測(cè)試儀儀器裝箱單
儀器主機(jī) | 一臺(tái) |
屏蔽箱 | 一個(gè) |
試驗(yàn)電極 | 三個(gè) |
說明書 | 一本 |
電源線 | 一條 |
數(shù)據(jù)線 | 三條 |
合格證 | 一份 |
保修卡 | 一份 |
體積表面電阻率測(cè)試儀主要標(biāo)準(zhǔn):
GB/T 1410-2006 固體絕緣材料 體積電阻率和表面電阻率試驗(yàn)方法
GB1672-8液體增塑劑體積電阻率的測(cè)定
GB 12014 防靜電工作服
GB/T 20991-2007 個(gè)體防護(hù)裝備 鞋的測(cè)試方法
GB 4385-1995 防靜電鞋、導(dǎo)電鞋技術(shù)要求
GB 12158-2006 防止靜電事故通用導(dǎo)則
GB 4655-2003 橡膠工業(yè)靜電安全規(guī)程
GB/T 12703.6-2010 紡織品 靜電性能的評(píng)定 第6部分 纖維泄漏電阻
GB 13348-2009 液體石油產(chǎn)品靜電安全規(guī)程
GB/T 15738-2008 導(dǎo)電和抗靜電纖維增強(qiáng)塑料電阻率試驗(yàn)方法
GB/T 18044-2008 地毯 靜電習(xí)性評(píng)價(jià)法 行走試驗(yàn)
GB/T 18864-2002 硫化橡膠 工業(yè)用抗靜電和導(dǎo)電產(chǎn)品 電阻極限范圍
GB/T 22042-2008 服裝 防靜電性能 表面電阻率試驗(yàn)方法
GB/T 22043-2008 服裝 防靜電性能 通過材料的電阻(垂直電阻)試驗(yàn)方法
GB/T 24249-2009 防靜電潔凈織物
GB 26539-2011 防靜電陶瓷磚 Antistatic ceramic tile
GB/T 26825-2011 抗靜電防腐膠
GB 50515-2010 導(dǎo)(防)靜電地面設(shè)計(jì)規(guī)范
GB 50611-2010 電子工程防靜電設(shè)計(jì)規(guī)范
GJB 105-1998-Z 電子產(chǎn)品防靜電放電控制手冊(cè)
GJB 3007A-2009 防靜電工作區(qū)技術(shù)要求
GJB 5104-2004 無線電引信風(fēng)帽用防靜電涂料及風(fēng)帽靜電性能通用要求
安全注意事項(xiàng)
4.1 使用前務(wù)必詳閱此說明書,并遵照指示步驟,依次操作。
4.2 請(qǐng)勿使用非原廠提供之附件,以免發(fā)生危險(xiǎn)。
4.3 進(jìn)行測(cè)試時(shí),本儀器測(cè)量端高壓輸出端上有直流高壓輸出,嚴(yán)禁人體接觸 ,以免觸電。
4.4 為避免測(cè)試棒本身絕緣泄漏造成誤差,接儀器測(cè)量端輸入的測(cè)試棒應(yīng)盡可 能懸空,不與外界物體相碰。
4.5 當(dāng)被測(cè)物絕緣電阻值高,且測(cè)量出現(xiàn)指針不穩(wěn)現(xiàn)象時(shí),可將儀器測(cè)量線屏 蔽端夾子接上。 例如:對(duì)電纜測(cè)纜芯與纜殼的絕緣時(shí),除將被測(cè)物兩 端分 別接于輸入端與高壓 端,再將電纜殼 ,芯之間的內(nèi)層絕緣物接儀器 “G",以消 除因 表面漏電而 引起的測(cè)量誤差。也可用加屏蔽盒的方法, 即將被測(cè)物置于金屬屏蔽盒內(nèi),接上測(cè)量線。
①直流高壓電流輸出 10,50,100,500,1000V 五檔
②根據(jù)試樣的電阻值及直流高壓值選擇合適的量程倍率。
③高輸入阻抗直流放大器(輸入阻抗>1015Ω)
④指示儀表,指示被測(cè)絕緣電阻。
⑤電源供給儀器各部分工作電源。
工作原理
根據(jù)歐姆定律,被測(cè)電阻R等于施加電壓V除以通過的電流I。即
V
R= ---
I
傳統(tǒng)的儀器的工作原理是測(cè)量電壓V固定,通過測(cè)量流過被測(cè)物體的電流I以標(biāo)定電阻的刻度來讀出電阻值。從上式可以看出,由于電流I是與電阻成反比,而不是成正比,所以電阻的顯示值是非線性的,即電阻無窮大時(shí),電流為零,即表頭的零位處是∞,其附近的刻度非常密,分辨率很低。整個(gè)刻度是非線性的。又由于測(cè)量不同的電阻時(shí),其電壓V也會(huì)有些變化,所以普通的高阻計(jì)的精度是很難提高的。
BEST-121體積、表面電阻率測(cè)定儀是同時(shí)測(cè)出電阻兩端的電壓V和流過電阻的電流I,通過內(nèi)部的大規(guī)模集成電路完成電壓除以電流的計(jì)算,然后把所得到的結(jié)果經(jīng)過A/D轉(zhuǎn)換后以數(shù)字顯示出電阻值,即便是電阻兩端的電壓V和流過電阻的電流I是同時(shí)變化,其顯示的電阻值不象普通高阻計(jì)那樣因被測(cè)電壓V的變化或電流I的變化而變,所以, 即使測(cè)量電壓、被測(cè)量電阻、電源電壓等發(fā)生變化對(duì)其結(jié)果影響不大,其測(cè)量精度很高。從理論上講其誤差可以做到零。而實(shí)際誤差可以做到千分之幾或萬分之幾。
使用條件
①環(huán)境溫度: 0~40℃
②相對(duì)溫度:≤70%
③供電電流:交流 220V±10%50Hz
2.3 儀器可連續(xù)工作 8 小時(shí)
2.4 消耗功率:約 10W
2.5 外形尺寸:長(zhǎng)寬深 355mm×320mm×145mm
2.6 重量:約 6kg(主機(jī))
2 規(guī)格及技術(shù)特性及使用條件
2.1 規(guī)格和主要技術(shù)參數(shù)
測(cè)試電壓 (V) 10 50 100 250 500 1000
主要特點(diǎn)
u 電阻測(cè)量范圍 1×104Ω ~1×1018 Ω;
u 電流測(cè)量范圍 2×10-4A ~1×10-16A;
u 體積小、重量輕、準(zhǔn)確度高;
u *的被測(cè)電阻、和流過電阻的電流雙顯示,使操作測(cè)量更加方便;
u 性能穩(wěn)定、讀數(shù)方便;
u 既能測(cè)電阻又能測(cè)電流;
u 測(cè)試電壓有六種選擇DC10V、50V、100V、250V、500V、1000V;
u 使用操作簡(jiǎn)便,在任何電阻量程和測(cè)試電壓下均直接讀顯示數(shù)字結(jié)果,免去要乘以一個(gè)系數(shù)的麻煩,使測(cè)量超高電阻就如用萬用表測(cè)量普通電阻樣簡(jiǎn)便。
概述
BEST- 121型高絕緣電阻測(cè)量?jī)x用于測(cè)量絕緣材料、電工產(chǎn)品、各種元器件的絕緣電阻;與恒溫水浴配套后,還能測(cè)量不同溫度下的塑料電線電纜(無屏蔽層)的絕緣電阻,該儀器具有測(cè)量精度高、性能穩(wěn)定、操作簡(jiǎn)單、輸入端高壓短路等優(yōu)點(diǎn),儀器的zui高量程 1018Ω電阻值(測(cè)試電壓為 1000V)。 本儀表貫徹 Q/TPGG 7-2008 高絕緣電阻測(cè)量?jī)x企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
操作方式
★BEST-121體積、表面電阻率測(cè)定儀是一臺(tái)能測(cè)量*電阻和非常微弱電流的精密儀器是因?yàn)闄C(jī)器內(nèi)有一個(gè)超高性能的靜電計(jì)放大器,盡管儀器有多種保護(hù)措施,這個(gè)超高性能的靜電放大器在以下這些不正確操作使用中均可能因過大電流沖擊、過電壓或放電等*損壞或降低其測(cè)量精度與性能。
測(cè)試過程 | 不正確的操作方式 | 后果 | 是否閱讀 |
開機(jī)前 | 沒有將電壓撥至10V,電阻電流量程檔撥至104 | 過電流沖擊造成儀器放大器過電流而損壞 | |
測(cè)試過程 | 隨意調(diào)節(jié)后面板電壓量程而改變測(cè)試電壓 | 過電流或反向放電沖擊造成儀器過電流而損壞 | |
測(cè)試過程 | 改變屏蔽箱上體面電阻,表面電測(cè)測(cè)試開關(guān) | 過電流或反向放電沖擊造成儀器過電流而損壞 | |
測(cè)試過程 | 測(cè)試電壓過高,導(dǎo)致測(cè)試材料擊穿 | 過電流或反向放電沖擊造成儀器過電流而損壞或測(cè)量性能降低 | |
測(cè)試過程 | 微電流測(cè)量線與高壓線短路 | 過電流或反向放電沖擊造成儀器過電流而損壞或測(cè)量性能降低 | |
測(cè)試完成 | 未將電壓量程撥至10V,電阻電流量程檔撥至104進(jìn)行關(guān)機(jī)。 | 過電流或反向放電沖擊造成儀器過電流而損壞或測(cè)量性能降低 |
準(zhǔn)確度: 準(zhǔn)確度優(yōu)于下表:
量程 | 有效顯示范圍 | 20~30℃ RH<80% |
104 | 0.01~19.99 | 1% |
105 | 0.01~19.99 | 1% |
106 | 0.01~19.99 | 1% |
107 | 0.01~19.99 | 1% |
108 | 0.01~19.99 | 1% |
109 | 0.01~19.99 | 1% |
1010 | 0.01~19.99 | 5%+2字 |
1011 | 0.01~19.99 | 5%+2字 |
1012 | 0.01~19.99 | 5%+5字 |
1013 | 0.01~19.99 | 10%+5字 |
1014 | 0.01~19.99 | 10%+5字 |
1014以上 | 0.01~19.99 | 10-15%+5字 |
( 超出有效顯示范圍時(shí)誤差有可能增加)測(cè)試電流準(zhǔn)確度與電阻相同
使用方法
6.1接好電源線
確保電源為220VAC/50Hz
6.2接通電源
將電流電阻量程置于 104 檔,電壓量程置于10V,然后開機(jī)。
6.3調(diào)零
系統(tǒng)在開機(jī)后開路狀態(tài)會(huì)自動(dòng)調(diào)零。
6.4連接線路
接好測(cè)試線,將測(cè)試線將主機(jī)與屏蔽箱連接好,測(cè)體積電阻時(shí)測(cè)試按鈕撥到Rv邊,測(cè)表面電阻時(shí)測(cè)試按鈕撥到Rs邊。然后開機(jī)。
6.5選擇合適的測(cè)量電壓
★電壓選擇開關(guān)在后面板,注意,在測(cè)試過程中不要隨意改動(dòng)測(cè)量電壓,可能因電壓的過高或電流過大損壞被測(cè)試器件或測(cè)試儀器;
6.6測(cè)試
1、選擇測(cè)試樣品種類:固體、液體或者粉末。
2、選擇固體測(cè)量之后,如果測(cè)量體積電阻率,在對(duì)應(yīng)方框內(nèi)輸入材料厚度,測(cè)試結(jié)果可以直接顯示體積電阻和體積電阻率。如果測(cè)量表面電阻,不需要輸入表面積參數(shù),系統(tǒng)能夠直接顯示電阻和表面電阻率。選擇液體和粉末時(shí)不需要輸入?yún)?shù)。
3、點(diǎn)擊開始測(cè)量,測(cè)量時(shí)從低檔位逐漸拔往高檔,每撥一次稍停留1~2秒以使觀察顯示數(shù)字, 當(dāng)被測(cè)電阻大于儀器測(cè)量量程時(shí),電阻表顯示“1",此時(shí)應(yīng)繼續(xù)將儀器撥到量程更高的位置,當(dāng)測(cè)量?jī)x器有顯示值時(shí)應(yīng)停下,當(dāng)前的數(shù)字乘以檔次即是被測(cè)電阻值。當(dāng)有顯示數(shù)字時(shí)不要再往更高次檔撥,否測(cè)儀器會(huì)過量程,機(jī)內(nèi)保護(hù)電路開始工作,儀器測(cè)量準(zhǔn)確度會(huì)下降。
4、測(cè)量結(jié)束,點(diǎn)擊實(shí)驗(yàn)結(jié)束。
6.7 測(cè)試完畢將電阻電流量程拔至“104 "檔,電壓量程調(diào)至10V后關(guān)閉電源
★每測(cè)量一次均應(yīng)將量程開關(guān)撥回到104“調(diào)零"檔的量程位置以免開機(jī)或測(cè)量端短路時(shí)而損壞儀器。
6.8 測(cè)量電流及1015Ω以上超高電阻的測(cè)量應(yīng)用測(cè)量電流后用歐姆定律以電壓除以電流計(jì)算電阻的方法,詳見8.5節(jié)內(nèi)容。
6.9 體積電阻和表面電阻轉(zhuǎn)換
★在測(cè)試過程中,使用屏蔽箱在進(jìn)行體積電阻和表面電阻轉(zhuǎn)換時(shí),必須把電源關(guān)閉后進(jìn)行檔位轉(zhuǎn)換,否則會(huì)導(dǎo)致電壓沖擊到主機(jī)無法顯示或損壞。
使用注意事項(xiàng)
★高阻測(cè)量一定要嚴(yán)格按使用方法步聚進(jìn)行,否則有可能造成儀器*損壞或電人。
7.1 應(yīng)在“Rx"兩端開路時(shí)調(diào)零(主機(jī)開機(jī))
如接在電阻箱或被測(cè)量物體上時(shí)調(diào)零后測(cè)量會(huì)產(chǎn)生很大的誤差。一般一次調(diào)零后在測(cè)試過程中不需再調(diào)零,但改變測(cè)量電壓后可能要重新調(diào)零。
7.2 禁止將“Rx"兩端短路,以免微電流放大器受大電流沖擊
7.3 在測(cè)試過程中不要隨意改動(dòng)測(cè)量電壓,
★隨意改動(dòng)測(cè)量電壓可能因電壓的過高或電流過大損壞被測(cè)試器件或測(cè)試儀器,而且有的材料是非線性的,即電壓與電流是不符合歐姆定律,有改變電壓時(shí)由于電流不是線性變化,所以測(cè)量的電阻也會(huì)變化。
7.4 測(cè)量時(shí)從低次檔逐漸拔往高次檔
★每撥一次稍停留1~2秒以便觀察顯示數(shù)字,當(dāng)有顯示值時(shí)應(yīng)停下,記錄當(dāng)前的數(shù)字即是被測(cè)電阻值。若顯示“1"時(shí),表示欠量程應(yīng)往高次檔拔。直到有顯示數(shù)字時(shí)為止。當(dāng)有顯示數(shù)字時(shí)不能再往高次檔撥,否則有可能損壞儀器(機(jī)內(nèi)有過電流保護(hù)電路)。除104 Ω檔之外,當(dāng)顯示低于1.99,表示過量程應(yīng)換低檔!
7.5 大部分絕緣材料,特別是防靜電材料的電阻值在加電壓后會(huì)有一定變化而引起數(shù)字變化
★由于本儀器的分辯率很高,因而會(huì)引起顯示值的末尾幾位數(shù)也變化,這不是儀器本身的問題,而是被測(cè)量對(duì)象的導(dǎo)電機(jī)理復(fù)雜而使得阻值有些變化。在這種情況下往往取2位有效數(shù)就夠了。
7.6 接通電源后,手指不能觸及高壓線的金屬部分
★本儀表有二連根線:高壓線(紅)和微電流測(cè)試線。在使用時(shí)要注意高壓線,開機(jī)后人不能觸及高壓線,以免電人或麻手。
7.7 測(cè)試過程中不能觸摸微電流測(cè)試端
★微電流測(cè)試端zui怕受到大電流或人體感應(yīng)電壓及靜電的沖擊。所以在開機(jī)后和測(cè)試過程中不能與微電流測(cè)試端接觸,以免損壞儀表。
7.8 在測(cè)量高阻時(shí),應(yīng)采用屏蔽盒將被測(cè)物體屏蔽.
★在測(cè)量大于1010 Ω以上時(shí),為防止外界干擾面而引起讀數(shù)不穩(wěn)。
7.9 每次測(cè)量完時(shí)應(yīng)將量程開關(guān)撥回“104 "檔再進(jìn)行下次測(cè)試
在測(cè)量時(shí)應(yīng)逐漸將量程開關(guān)撥到高阻檔,測(cè)量完時(shí)應(yīng)將電流電阻量程、電壓量程開關(guān)撥回低檔。以 確保下次開機(jī)時(shí)量程開關(guān)處在低阻量程檔。
★人體一般可以帶上幾千甚至幾萬伏靜電!
儀器測(cè)量常見問題
9.1 為什么在測(cè)量同一物體時(shí)用不同的電阻量程有不同的讀數(shù)?
這是因?yàn)闇y(cè)量電阻時(shí)為防止過電壓損壞儀器,如果出現(xiàn)過量程時(shí)儀器內(nèi)保護(hù)電路開始工作,將測(cè)試電壓降下來以保護(hù)機(jī)內(nèi)放大器。在不同的電壓下測(cè)量同一物體會(huì)有不同的結(jié)果。而且當(dāng)測(cè)量電阻時(shí)若讀數(shù)小于199,既只為三位數(shù)且*位數(shù)為1 時(shí),其準(zhǔn)確度要下降。所以在測(cè)量電阻時(shí)當(dāng)*次讀數(shù)從1 變?yōu)槟骋蛔x數(shù)時(shí),不應(yīng)再往更高的量程扭開關(guān)以防對(duì)儀器造成過大的電流沖擊。在實(shí)際使用時(shí),即讀數(shù)位數(shù)多的比讀數(shù)位數(shù)少的準(zhǔn)確度高。
9.2為什么測(cè)量一些物體的電流時(shí)用不同的量程也會(huì)出現(xiàn)測(cè)出結(jié)果相差較大?
這是因?yàn)橐话阄矬w輸出的電流不是恒定流,而儀器有一定內(nèi)阻,若在儀器上所選量程的內(nèi)阻過大以至于在儀器上的電壓降影響被測(cè)物體的輸出電流時(shí)會(huì)造成測(cè)量誤差。一般電流越小的量程內(nèi)阻越高,所以在測(cè)量電流時(shí)應(yīng)選用電流大的量程。在實(shí)際使用時(shí)即只要電流表有讀數(shù)時(shí),讀數(shù)位數(shù)少的小的比讀數(shù)位數(shù)多的準(zhǔn)確度高。
9.3為什么測(cè)量時(shí)儀器的讀數(shù)總是不穩(wěn)?
一般的材料其導(dǎo)電性不是嚴(yán)格像標(biāo)準(zhǔn)電阻樣在一定的電壓下有很穩(wěn)定的電流,有很多材料特別是防靜電材料其導(dǎo)電性不符合歐姆定律,所以在測(cè)量時(shí)其讀數(shù)不穩(wěn)。
這不是儀器的問題,而是被測(cè)量物體的性能決定的。有的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定以測(cè)量1分鐘時(shí)間
的讀數(shù)為準(zhǔn)。通常在測(cè)量高電阻或微電流時(shí)測(cè)量準(zhǔn)確度因重復(fù)性不好,對(duì)測(cè)量讀數(shù)只要求2位或3位。另外在測(cè)量大電阻時(shí)如果屏蔽不好也會(huì)因外界的電磁信號(hào)對(duì)儀器測(cè)量結(jié)果造成讀數(shù)不穩(wěn)。
9.4為什么測(cè)量完畢時(shí)一定要將量程開關(guān)再撥到104檔后才能關(guān)電源?
這是因?yàn)樵跍y(cè)量時(shí)被測(cè)物體及儀器輸入端都有一定的電容,這個(gè)電容在測(cè)量時(shí)已被充電到測(cè)量電阻時(shí)的電壓值,如果儀器不撥到104擋后關(guān)電源這個(gè)充電后的電容器會(huì)對(duì)儀器內(nèi)的放大器放電而造成儀器損壞。當(dāng)被測(cè)量物體電容越大,測(cè)試電壓越高時(shí),電容器所儲(chǔ)藏的電能越大,更容易損壞儀器,特別是在電阻的高量程或電流的低量程時(shí)因儀器非常靈敏,儀器過載而損壞的可能性更大。所以一定要將量程開關(guān)再撥到104擋后才能關(guān)電源。
9.5 為什么在測(cè)量電阻過程中不要改變對(duì)被測(cè)物的測(cè)試電壓?
在測(cè)量電阻過程中如果改變對(duì)被測(cè)物的測(cè)試電壓,無論電壓變高或變低時(shí)都將
會(huì)產(chǎn)生大脈沖電流,這個(gè)大的電流很有可能使儀器過量程甚至更損壞儀器。另一方面如果電壓突然變化也會(huì)通過被測(cè)量物體的(分布)電容放電或反向放電對(duì)測(cè)量?jī)x器造成沖擊而損壞儀器。有的物體的耐壓較低,當(dāng)您改變測(cè)量電壓時(shí)有右能擊穿而產(chǎn)生大電流損壞儀器。如果要改變測(cè)量電壓,在確保被測(cè)量物體不會(huì)因電壓過高擊穿時(shí),要先將量程開關(guān)撥到104檔后關(guān)閉電源,再?gòu)膬x器后面板調(diào)整到所要求的電壓。有的材料是非線性的,即電壓與電流是不符合歐姆定律,有改變電壓時(shí)由于電流不是線性變化,所以測(cè)量的電阻也會(huì)變化。
9.6為什么測(cè)量完畢要將電壓量程開關(guān)再撥到10V檔后關(guān)閉電源?
這是因?yàn)闄C(jī)內(nèi)的電容器充有很高的電壓(zui高電壓達(dá)1200V以上),這些電容器的所帶的電能保持較長(zhǎng)的時(shí)間,如果將電壓量程開關(guān)再撥到10V檔后關(guān)閉電源,則會(huì)將機(jī)內(nèi)的高壓電容器很快放電,不會(huì)在測(cè)量的高壓端留有很危險(xiǎn)的電壓造成電擊。如果僅撥電源線而不是將電壓調(diào)至10V檔,雖然斷了電源,但機(jī)內(nèi)高壓電容器還有會(huì)因長(zhǎng)時(shí)間保持很高的電壓,將會(huì)對(duì)人員或其它物體造成電擊或損壞。在儀器有問題時(shí)也不要隨便打開機(jī)箱因機(jī)內(nèi)高壓造成電擊,要將儀器找專業(yè)技術(shù)人員或寄回廠家修理。
北廣電性能及橡膠塑料常用儀器
萬能材料試驗(yàn)機(jī)(電子萬能,金屬材料,非金屬材料,管材,高低溫,液壓伺服萬能試驗(yàn)機(jī))
電壓擊穿試驗(yàn)儀(介電擊穿強(qiáng)度,固體絕緣材料電氣介電強(qiáng)度試驗(yàn)機(jī))
體積表面電阻率測(cè)定儀(可測(cè)試固體液體膏體粉末材料)
碳素材料電阻率測(cè)試儀
電線電纜導(dǎo)體半導(dǎo)體材料電阻率測(cè)試儀
橡膠塑料滑動(dòng)摩擦試驗(yàn)機(jī)(國(guó)標(biāo),非國(guó)標(biāo),可定制)
介電常數(shù)介質(zhì)損耗測(cè)試儀(可測(cè)試固體液體)
學(xué)校介電常數(shù)介質(zhì)損耗測(cè)試儀
高頻介電常數(shù)介質(zhì)損耗測(cè)試儀
工頻介電常數(shù)介質(zhì)損耗測(cè)試儀
絕緣材料耐電弧性能試驗(yàn)儀
液顯熱變形維卡軟化點(diǎn)溫度測(cè)定儀
計(jì)算機(jī)控制熱變形維卡溫度試驗(yàn)機(jī)
塑料球壓痕硬度計(jì)
熔體流動(dòng)速率測(cè)定儀/熔融指數(shù)儀
計(jì)算機(jī)控制馬丁耐熱試驗(yàn)儀
產(chǎn)品保修售后服務(wù)承諾:
一、安裝調(diào)試:協(xié)助試驗(yàn)機(jī)的安裝,負(fù)責(zé)試驗(yàn)機(jī)的運(yùn)輸、調(diào)試。
二、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):試驗(yàn)機(jī)按訂貨技術(shù)附件進(jìn)行驗(yàn)收。終驗(yàn)收在買方進(jìn)行,對(duì)用戶提供的試樣進(jìn)行試驗(yàn),并提供測(cè)試報(bào)告。
三、培訓(xùn):安裝調(diào)試同時(shí),在儀器操作現(xiàn)場(chǎng)一次性免費(fèi)培訓(xùn)操作人員2-3名,該操作人員應(yīng)是由需方選派的長(zhǎng)期穩(wěn)定的員工,培訓(xùn)后能夠?qū)υO(shè)備基本原理、軟件使用、操作、維護(hù)事項(xiàng)理解和應(yīng)用,使人員能夠獨(dú)立操作設(shè)備對(duì)樣品進(jìn)行檢測(cè)、分析,同時(shí)能進(jìn)行基本的維護(hù)。
四、軟件升級(jí):終生免費(fèi)提供新版本控制軟件。
五、保修:
1、設(shè)備保修兩年,終身售后服務(wù),一年內(nèi)非人為損壞的零部件免費(fèi)更換,保修期內(nèi)接到用戶邀請(qǐng)后,zui遲響應(yīng)時(shí)間為2小時(shí)內(nèi),在與用戶確認(rèn)故障后,我公司會(huì)在48小時(shí)內(nèi)派工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行免費(fèi)服務(wù),盡快查清故障所在位置和故障原因,并向用戶及時(shí)報(bào)告故障的原因和排除辦法。
2、保修期內(nèi)人為損壞的零部件按采購(gòu)(加工)價(jià)格收費(fèi)更換。
3、保修期外繼續(xù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù),在接到用戶維修邀請(qǐng)后3天內(nèi)派工程師到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。并享有優(yōu)惠購(gòu)買零配件的待遇。
4、傳感器過載及整機(jī)電路超壓損壞不在保修范圍內(nèi)。
六、售后管理:
我公司實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化管理,實(shí)行客戶定期回訪制度,定期復(fù)查設(shè)備的工作情況,定期指導(dǎo)用戶對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和檢測(cè),以便設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),跟蹤客戶的設(shè)備使用情況,以便及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)
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